Przejdź do głównej zawartości

Płatność za zamówienie

Zamówienia na dostawę można opłacić na wiele sposobów, które można skonfigurować w Syrve Office:

Bardziej szczegółowe informacje na temat typów płatności można znaleźć w artykule Typ płatności.

Gotówka​

Domyślnie Typ płatności jest ustawiony na płatność gotówką, a całkowita kwota zamówienia pojawia się w polu Kwota w sekcji Rabaty i płatności.

Kwotę płatności można zwiększyć, wpisując wymaganą wartość w polu Kwota. Jeśli wpłacona kwota jest większa niż kwota zamówienia, reszta zostanie wydana w punkcie sprzedaży podczas rozliczenia zamówienia. Aby przywrócić kwotę zamówienia, kliknij Brak reszty.

Karta bankowa​

Jeśli klient chce zapłacić kartą bankową, operator call center zaznacza to w zamówieniu, wybierając płatność „kartą bankową” w sekcji Rabaty i płatności i wpisując kwotę. Zapisana płatność w call center zostanie ustawiona na ekranie kasy w punkcie sprzedaży.

Bez przychodu​

Ten typ służy do rozliczania pozycji na koszt firmy, na przykład darmowych posiłków dla personelu.

„Bez przychodu” nie może być łączone z innymi typami, dlatego nie można dodać innych płatności.

Jeśli wybierzesz ten typ płatności, wpisz komentarze, jeśli jest to skonfigurowane.

Płatność bezgotówkowa na konto kontrahenta​

Płatność bezgotówkowa jest dostępna jako kredyt dla kontrahenta. Załóżmy, że klient płaci za zamówienie środkami z jego konta w punkcie sprzedaży. Saldo kontrahentów można sprawdzić w menu Kontrahenci lub Raporty.

  1. Aby zapłacić za dostawę na kredyt, wybierz odpowiednią metodę płatności w sekcji Rabaty i płatności.
  2. W oknie „Wybierz kontrahenta”, które się otworzy, znajdź klienta, z którego konta zostanie pobrana kwota zamówienia. Umieść kursor w polu Kontrahent dla szybkiego wyszukiwania i zacznij wpisywać nazwę klienta lub numer karty. W trakcie wpisywania system wyszukuje i wyświetla znalezionych kontrahentów. Dla każdego kontrahenta wyświetlane są jego nazwa, numer karty w Syrve oraz typ kontrahenta. Po wybraniu kontrahenta kliknij OK.
  3. Wprowadź kwotę. Zapisana płatność zostanie przekazana do punktu sprzedaży.

Ustawienia płatności​

Aby korzystać z tej płatności w dostawie, należy wykonać następujące ustawienia.

  1. W ustawieniach typu płatności „na kredyt” (w Sprzedaż detaliczna | Typy płatności) powinna być włączona opcja Wymagaj przeciągnięcia karty kontrahenta. Szczegółowy opis typu płatności „na kredyt” znajduje się w sekcji Konfiguracja typu płatności - Płatność bezgotówkowa w Podręczniku użytkownika Syrve Office.
  2. Klienci, którzy mogą płacić na kredyt, powinni być zarejestrowani w Syrve (w Kontrahenci | Goście).
  3. Opcja Nie można księgować transakcji na konto bez przeciągnięcia karty kontrahenta powinna być wyłączona na karcie Dodatkowe informacje w karcie osobistej tego klienta.
  4. Numer karty depozytowej klienta można tam również ustawić.

Kupon​

Jeśli klient płaci za zamówienie kuponem:

  1. Wybierz typ płatności Voucher z listy.
  2. Określ liczbę kuponów w oknie podręcznym i kliknij Maksymalna kwota. W takim przypadku kwota do zapłaty zostanie ustawiona z uwzględnieniem liczby i wartości kuponów.
  1. Aby zastosować wprowadzone wartości, kliknij OK.

Jeśli kwota zamówienia nie przekracza wartości kuponów, kwota do zapłaty zostanie ustawiona na 0,00 €, w takim przypadku nie wydaje się reszty.

Jeśli kwota zamówienia przekracza wartość kuponów, dodaj kolejny typ płatności, np. gotówkę lub kartę bankową, aby opłacić pozostałą kwotę.

Typ konfigurowalny​

Działania w przypadku typu konfigurowalnego będą zależeć od wcześniej skonfigurowanego domyślnego typu płatności.

Gotówka i karta lojalnościowa​

Zamówienie można opłacić częściowo gotówką, a częściowo kartą bonusową i depozytową.

  1. Wybierz płatność gotówką w Typ płatności i określ kwotę.
  2. Wybierz płatność kartą i wpisz numer karty. Numer karty pojawi się w Właściwościach.

Niestandardowy cennik​

Jeśli punkt produkcji korzysta z własnego cennika, całkowita kwota zamówienia w punkcie sprzedaży może różnić się od kwoty w call center. Podczas wyboru dania, którego cena w danym punkcie sprzedaży różni się od ceny w call center, pojawia się ostrzeżenie. Należy powiadomić klienta, że kwota zamówienia uległa zmianie.