Przejdź do głównej zawartości

Przykład użycia

Przyjrzyjmy się głównym scenariuszom użycia automatycznego dodawania dań do zamówień dla jednej lub kilku osób.

Dodane pozycje zwiększają kwotę rachunku​

Dodane dania mogą zwiększyć kwotę rachunku. W takim przypadku klient powinien zostać poinformowany o nowej kwocie. Jeśli klient się zgodzi, nowa kwota powinna zostać określona w Zniżkach i Płatnościach. Można to zrobić, klikając Bez zmian, a dokładna kwota do zapłaty zostanie ustawiona. Następnie zamówienie można wysłać do punktu sprzedaży.

Automatyczne dodawanie sosów​

Przykład 1. Załóżmy, że 0,3 'sosu' przypada na każdą 'rolkę'. W zamówieniu znajdują się cztery porcje 'rolek'. Dwa sosy są dodawane do zamówienia przy wysyłaniu do punktu sprzedaży: 4 × 0,3 jest zaokrąglane do dwóch.

Przykład 2. Operator przyjmuje zamówienie dla trzech osób na prośbę klienta, określając liczbę osób i zaznaczając 'Podziel na osobę'. Dania są dodawane dla każdej osoby. Dwóch klientów ma po jednej porcji 'rolek', trzeci klient ma dwie porcje. Jeden sos jest dodawany dla każdego klienta przy wysyłaniu do punktu sprzedaży. Ilość 'sosu' dla dwóch klientów jest obliczana jako 1 × 0,3 i zaokrąglana do jednego. Dla trzeciego klienta: 2 × 0,3 również zaokrąglane do jednego.

Aby to się stało, automatyczne dodawanie sosu powinno być skonfigurowane z typem dodawania 'dla dań' i '0,3' jako współczynnikiem przeliczania.

Automatyczne dodawanie usługi dostawy​

Załóżmy, że płatna usługa dostawy jest dodawana do każdego zamówienia. Operator przyjmuje zamówienie dla kilku osób na prośbę klienta, określając liczbę osób i zaznaczając 'Podziel na osobę'. Dania są dodawane dla każdej osoby. Przy wysyłaniu do punktu sprzedaży, usługa dostawy jest automatycznie dodawana do zamówienia każdej osoby, a jej cena i ilość są dzielone między osoby. Zaokrąglenie ilości i kwoty może spowodować, że cena usługi zostanie podzielona na nierówne części. Bilans podziału jest dodawany do ostatniego klienta. W tym celu automatyczne dodawanie usługi powinno być skonfigurowane z typem dodawania 'dla całego zamówienia'.

Automatyczne dodawanie sztućców według liczby osób​

Liczba osób może być dodawana równolegle z podziałem na osoby lub bez niego. Na przykład, liczba osób może być określona tylko dla automatycznego dodawania zestawu sztućców. W takim przypadku liczba osób powinna być określona bez włączania podziału na osoby.

Załóżmy, że zestaw sztućców przypada na każdego klienta. Możliwe są następujące sytuacje:

  1. Operator przyjmuje zamówienie dla kilku osób na prośbę klienta, określając liczbę osób i zaznaczając 'Podziel na osobę'. Dania są dodawane dla każdej osoby. Przy wysyłaniu do punktu sprzedaży, 'zestaw sztućców' jest automatycznie dodawany do zamówienia każdej osoby. W tym celu automatyczne dodawanie 'zestawu sztućców' powinno być skonfigurowane z typem dodawania 'dla każdej osoby'.
  2. Klient prosi o włączenie trzech zestawów sztućców do zamówienia. Operator dodaje wszystkie dania do zamówienia klienta. Następnie określana jest liczba osób. Jednak nie trzeba używać podziału na osoby. Przy wysyłaniu do punktu sprzedaży, trzy 'zestawy sztućców' są automatycznie dodawane do zamówienia.
  1. Liczba osób może być określona i podział włączony, a jedna lub kilka osób może nie mieć dania. Dania, na przykład 'zestaw sztućców', są automatycznie włączane do zamówienia każdej osoby, w tym tych bez dań. 'Usługa dostawy' jest również dzielona między wszystkie osoby.

Przeliczanie ilości pozycji przy zmianie zamówienia​

Gdy zamówienie jest zmieniane i zapisywane do punktu sprzedaży, automatyczne dodawanie dań jest ponownie stosowane do zamówienia. Załóżmy, że cztery porcje 'rolek' są dodawane do zamówienia, które jest wysyłane do punktu sprzedaży. Cztery 'sosy' są automatycznie dodawane do zamówienia. W punkcie sprzedaży drukowany jest bilet kuchenny. Następnie zamówienie jest zmieniane w centrum obsługi klienta, a wydrukowana pozycja 'rolek' jest usuwana. 'Rolki' są dodawane ponownie i określana jest nowa ilość, 'pięć' porcji. Ilość 'sosu' jest przeliczana przy wysyłaniu zamówienia do punktu sprzedaży. Dodawany jest nowy wiersz z jednym 'sosem'. Teraz zamówienie ma pięć 'rolek' i pięć 'sosów'.

Zamówienie już zawiera automatycznie dodaną pozycję​

Jeśli zamówienie już zawiera automatycznie dodane danie, jego ilość zostanie zwiększona lub zmniejszona do oszacowanej wartości. Na przykład, jeden 'sos' przypada na każdą porcję 'rolek'. Możliwe są następujące sytuacje:

  1. W zamówieniu znajdują się cztery porcje 'rolek', więc należą się cztery 'sosy'.
    • Trzy 'sosy' zostały dodane do zamówienia. Liczba 'sosów' zostanie zwiększona do czterech przy wysyłaniu zamówienia do punktu sprzedaży.
    • Pięć 'sosów' zostało dodanych do zamówienia. Liczba 'sosów' zostanie zmniejszona do czterech przy wysyłaniu zamówienia do punktu sprzedaży.
  2. Trzy 'sosy' zostały dodane do zamówienia, które nie ma 'rolek'. Danie 'sos' zostanie usunięte z zamówienia przy wysyłaniu zamówienia do punktu sprzedaży.

Pozycja niedostępna​

Pozycja musi być sprzedawana w punkcie sprzedaży. Tylko w takim przypadku dania mogą być pomyślnie wysłane do przygotowania. Możliwe są następujące sytuacje:

  1. Dostawa nie może być zapisana, jeśli automatycznie dodane danie jest wykluczone ze sprzedaży przez zamówienie w danym punkcie sprzedaży. To danie zostanie oznaczone . Opis błędu jest wyświetlany, gdy kursor jest skierowany na tę ikonę. Wybierz inne danie lub zmień punkt produkcji.                                                                                                 

  2. Zamówienie zostało wysłane do punktu sprzedaży i danie jest automatycznie dodawane do niego. Ale menu punktu sprzedaży nie zawiera takiego dania. W takim przypadku zamówienie staje się 'problematyczne'. Rozwiąż 'problem', wybierając inne danie lub punkt produkcji.