Powiadomienia SMS

Klienci dostawy otrzymują SMS-y z aktualnymi informacjami o swoich zamówieniach. Na przykład powiadomienie, że zamówienie zostało przyjęte i zostanie dostarczone o określonej godzinie; lub że zastosowano rabat i jaka jest należna kwota.

Aby skonfigurować powiadomienia, musisz mieć uprawnienie Administracji Systemu (B_ADM).

Aby włączyć powiadomienia SMS, wykonaj następujące kroki:

Zarejestruj się w Syrve Loyalty Portal. Szczegóły znajdziesz w Rejestracja w Syrve Loyalty. Podczas konfiguracji edycji szablonów SMS w Syrve Office system zapyta Syrve Loyalty o dostępność usługi powiadomień.
Zarejestruj konto u dostawcy SMS, wybierz plan taryfowy i zawrzyj odpowiednią umowę serwisową.
Uzyskaj adres, port, login i hasło do konta API. Przekaż te dane do działu wsparcia technicznego Syrve, aby zostały wprowadzone na Twoim koncie w Syrve Loyalty Portal. Będziesz mógł zmieniać nazwę powiadomienia oraz zarządzać saldem na koncie u dostawcy SMS.
Po doładowaniu salda możesz wysyłać powiadomienia SMS do swoich gości.

Lista możliwych powiadomień dla każdego statusu dostawy została już skonfigurowana w sekcji Delivery | SMS Notifications. Powiadomienia są wysyłane na określonych etapach realizacji zamówienia. Etapy te podane są w kolumnie Event w ogólnej liście i nie można ich zmieniać. Można jedynie zmieniać tekst wiadomości.

Aby wyłączyć wiadomości w przypadku wystąpienia określonych zdarzeń, odznacz Send SMS przy odpowiednim wierszu.

Powiadomienia SMS dla sieci restauracji można konfigurować tylko w Syrve HQ.