Szablony wiadomości tekstowych

Tutaj znajdziesz przykładowe powiadomienia SMS stworzone przy pomocy szablonów Razor. Powiadomienia będą wysyłane do klientów, jeśli spełnione zostaną określone warunki.

Konfiguracja takich szablonów jest szczegółowo opisana w sekcji powiadomień SMS.

Nowe zamówienie

Gdy klient złoży zamówienie, otrzymuje wiadomość tekstową informującą, że zamówienie zostało przyjęte, pokazującą kwotę oraz określającą, kiedy będzie gotowe.

W przypadku zamówień na odbiór, możesz również przypomnieć klientom o adresie Twojej restauracji:

Proszę odebrać zamówienie pod adresem 12 Hammersmith Grove, Londyn. Twoje zamówienie będzie gotowe do godziny 14:30 dnia 1 lipca 2020.

Do tego celu używany jest adres podany w polu Adres fizyczny w ustawieniach sklepu.

W przypadku dostawy możesz powiadomić klientów o czasie, w którym ich zamówienia zostaną dostarczone, w następujący sposób:

Zamówienie nr 52 o wartości 23 EUR zostało przyjęte. Proszę oczekiwać kierowcy do godziny 18:06.

Aby wysłać takie wiadomości, dodaj następujący szablon do ustawień statusu Nowe:

Order @Model.Number in the amout of EUR@Model.Order.ResultSum accepted.
@(Model.Address!=null?string.Format("Th delivery is expected at {0:HH:mm}.",
Model.ExpectedDeliverTime):string.Format("Please pick up your order from {0}.
The order will be ready by {1}.", Model.CafeAddress,
SmsTemplatesHelper.GeneralShortDateFormat(Model.ExpectedDeliverTime)))

Źródło dostawy

W zależności od źródła zamówienia na dostawę lub reklamy, klient otrzymuje jedno z następujących powiadomień SMS:

• Jeśli klient złożył zamówienie przez Grubhub (źródło dostawy to www.grubhub.com lub reklama Grubhub), otrzyma wiadomość: Podoba się? Zagłosuj na naszą restaurację na grubhub.com.
• Jeśli klient dowiedział się o Twojej usłudze z grupy lub strony na Facebooku (reklama Facebook), otrzyma wiadomość: Podoba się? Zostaw swoją opinię na naszej stronie.
• Jeśli klient dowiedział się o Twojej firmie z innych reklam, nie otrzyma żadnej wiadomości.

W takim przypadku tekst szablonu dla zamówień Dostarczonych wyglądałby tak:

@{

var deliveryClubSourceName = “Grubhub”;

if(Model.MarketingSourceName == GrubhubSourceName || Model.SourceKey == GrubhubSourceName)

{

@Raw(“Podoba się? Zagłosuj na naszą restaurację na grubhub.com.”)

} else if(Model.MarketingSourceName == “Facebook”)

{

@Raw(“Podoba się? Zostaw swoją opinię na naszej stronie.”)

}

}

Ostatecznie klient otrzyma jedno z następujących powiadomień:

Opóźnienie dostawy

Jeśli dostawa jest opóźniona o więcej niż 15 minut (porównując actualDate i deliveryDate), klient otrzyma wiadomość: Przepraszamy za opóźnienie. Przy następnym zamówieniu wyślemy Ci darmowe Philadelphia Rolls.

W takim przypadku wpisz następujący tekst szablonu dla zamówień Dostarczonych:

@{

if(Model.ActualDeliverTime - Model.ExpectedDeliverTime > TimeSpan.FromMinutes(15))

{

@Raw(“Przepraszamy za opóźnienie. Przy następnym zamówieniu wyślemy Ci darmowe Philadelphia Rolls”)

}

}

W takim przypadku, jeśli kierowca się spóźni, klient otrzyma następującą wiadomość:

Kategoria produktu

Klient może otrzymać różne wiadomości w zależności od zamówionych produktów:

• Jeśli zamówienie zawiera tylko produkty z kategorii Pizza, w momencie przekazania zamówienia do przygotowania klient otrzymuje wiadomość: Twoja pizza jest już w piecu.
• Jeśli klient zamówił tylko produkty z kategorii Sushi, otrzymuje wiadomość: Twoje sushi jest już zwijane!
• Jeśli produkty w zamówieniu pochodzą z różnych kategorii, wiadomość będzie następująca: Twoje zamówienie jest przygotowywane.

W tym celu musisz wcześniej ustawić kategorie dla każdego produktu: Sushi lub Pizza.

Aby ustawić taki szablon dla statusu „W trakcie realizacji”, wpisz tekst:

@{

var containsOnlyPizza = Model.Order.Items.All(i=>i.Product.CategoryName == “Pizza”);

var containsOnlySushi = Model.Order.Items.All(i=>i.Product.CategoryName == “Sushi”);

if(containsOnlyPizza)

{

@Raw(“Twoja pizza jest już w piecu”)

} else if(containsOnlySushi)

{

@Raw(“Twoje sushi jest już zwijane!”)

}

else

{

@Raw(“Twoje zamówienie jest przygotowywane”)

}

}

Ostatecznie, gdy zamówienie zostanie przekazane do przygotowania, klient otrzyma jedną z następujących wiadomości:

Zamówienie dostarczone na czas

Jeśli kierowca jest na czas, klient otrzymuje wiadomość: Nasz kierowca dołożył wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie jak najszybciej! Będziemy wdzięczni za napiwki.

Dodaj szablon powiadomienia dla zamówień Dostarczonych:

@{

if(Model.ActualDeliverTime - Model.ExpectedDeliverTime <= TimeSpan.Zero)

{

@Raw(“Nasz kierowca dołożył wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie jak najszybciej! Będziemy wdzięczni za napiwki :)”)

}

}

Klient w przypadku terminowej dostawy otrzyma następującą wiadomość:

Nie zamówiono napoju

Jeśli klient nie zamówił napoju, po przyjęciu zamówienia otrzyma następującą wiadomość: Być może zapomniałeś zamówić napój.

Tekst szablonu dla nowych zamówień wygląda następująco:

@{

if(Model.Order.Items.All(i=>i.Product.KitchenName != “Bar”))

{

@Raw(“Być może zapomniałeś zamówić napój”)

}

}

W takim przypadku klient otrzyma wiadomość: