Przejdź do głównej zawartości

Przetwarzanie zamówień

Po wprowadzeniu zamówienia i wypełnieniu karty dostawy, możesz podjąć jedną z następujących czynności:

  • Aby zapisać zamówienie i kontynuować jego przetwarzanie później, kliknij Zastosuj.
  • Aby rozpocząć przygotowywanie zamówienia, naciśnij (2) Wykonaj. Szczegóły znajdziesz w Wysyłanie zamówień do kuchni. 

Dalsze działania zależą od ustawienia Wykonaj płatność (zobacz Ogólne ustawienia dostawy).

Płatność przy wysyłce​

Tryb „płatność przy wysyłce” zakłada następujący możliwy przebieg operacji:

  • Aby wydrukować paragon fiskalny lub rachunek, naciśnij (3) Wysyłka i dokonaj płatności na ekranie kasy fiskalnej. Szczegóły znajdziesz w Płatność zamówienia.
  • Po dokonaniu płatności pojawi się ekran przypisywania kierowcy. Jeśli chcesz przypisać kierowcę później, kliknij Nie przypisuj. Zamówienie zmieni status na „Oczekuje na dostawę”.
  • Gdy klient otrzyma zamówienie, określ rzeczywisty czas dostawy, klikając (4) Dostarczono. Zobacz także Rzeczywisty czas dostawy.
  • Gdy kierowca wróci i przekaże wpływy lub podpisaną przez klienta fakturę (płatność bezgotówkowa), naciśnij przycisk (5) Zamknij. Szczegóły znajdziesz w Zamknięcie pomyślnie dostarczonego zamówienia.
  • Aby zmienić status „W drodze” z powrotem na „Gotowe”, należy wykonać zwrot fiskalny. Szczegóły znajdziesz w Anulowanie zamówienia.
  • Gdy ponownie wyślesz kierowcę, faktura zostanie wydrukowana ponownie.
  • Podczas zamykania zmiany kasy mogą wystąpić otwarte zamówienia, dla których wydrukowano paragon fiskalny. Mogą to być zamówienia ze statusem „Oczekuje na dostawę” lub „W drodze”. Szczegóły znajdziesz w Sprawdzanie otwartych zamówień.

Płatność po powrocie kierowcy​

Firmy stosujące podatek liniowy od przychodów ryczałtowych oraz zasady opodatkowania w niektórych krajach nie wymagają wydawania paragonów fiskalnych klientom. W takim przypadku stosuje się tryb „Płatność po powrocie kierowcy”. Klient otrzymuje fakturę zawierającą informacje o należnej kwocie i reszcie.

  • Aby wysłać zamówienie z kierowcą, otwórz zamówienie i kliknij (3) Wysyłka. Mogą to być zamówienia ze statusem „W trakcie realizacji”, „Gotowe” lub „Oczekuje na dostawę”. Pojawi się ekran przypisywania kierowcy.
  • Wybierz kierowcę z listy. Zamówienie zostanie przeniesione do statusu „W drodze do klienta”. Jeśli chcesz przypisać kierowcę później, kliknij Nie przypisuj. Zamówienie zmieni status na „Oczekuje na dostawę”.
  • Gdy klient otrzyma zamówienie, określ rzeczywisty czas dostawy, klikając (4) Dostarczono. Zamówienie zostanie przeniesione do statusu „Dostarczone, w drodze powrotnej”.
  • Gdy kierowca wróci i przekaże wpływy, należy wydrukować paragon fiskalny. Naciśnij (5) Zamknięte. Otwórz ekran POS. Zapłać za zamówienie jak zwykle. Po zapłacie zamówienie zmieni status na „Zamknięte”.
  • Procedura zmiany (anulowania) zamówienia będzie znacznie prostsza po wysłaniu zamówienia. Aby zmienić status „W drodze” z powrotem na „Gotowe”, nie należy wykonywać zwrotu fiskalnego (jeśli paragon nie został wydrukowany). Naciśnij (0) Anuluj.