Przejdź do głównej zawartości

Płatność za zamówienie

Zamówienia na dostawę można opłacić na wiele sposobów, które można skonfigurować w Syrve Office:

Szczegółowe informacje na temat typów płatności można znaleźć w artykule Typ płatności.

Gotówka​

Domyślnie Typ płatności jest ustawiony na płatność gotówką, a całkowita kwota zamówienia pojawia się w polu Kwota w sekcji Rabaty i płatności.

Kwotę płatności można zwiększyć, wpisując wymaganą wartość w polu Kwota. Jeśli wpłacona kwota jest większa niż kwota zamówienia, reszta zostanie wydana na miejscu podczas rozliczania zamówienia. Aby przywrócić kwotę zamówienia, kliknij Brak reszty.

Karta bankowa​

Jeśli klient chce zapłacić kartą bankową, operator call center zaznacza to w zamówieniu, wybierając płatność „kartą bankową” w sekcji Rabaty i płatności i wpisując kwotę. Płatność zapisana w call center zostanie ustawiona na ekranie kasy w punkcie sprzedaży.

Bez przychodu​

Ten typ jest używany do odpisania pozycji na koszt firmy, na przykład darmowe posiłki dla personelu.

„Bez przychodu” nie może być łączone z innymi typami, dlatego nie można dodać innych płatności.

Jeśli wybierzesz ten typ płatności, wpisz swoje uwagi, jeśli jest to tak skonfigurowane.

Płatność bezgotówkowa na konto kontrahenta​

Płatność bezgotówkowa jest dostępna jako kredyt dla kontrahenta. Załóżmy, że klient płaci za zamówienie środkami zgromadzonymi na swoim koncie w punkcie sprzedaży. Saldo kontrahentów można sprawdzić w menu Kontrahenci lub Raporty.

  1. Aby zapłacić za dostawę na kredyt, wybierz odpowiednią metodę płatności w sekcji Rabaty i płatności.
  2. W oknie „Wybierz kontrahenta”, które się otworzy, znajdź klienta, z którego konta zostanie pobrana kwota zamówienia. Umieść kursor w polu Kontrahent dla szybkiego wyszukiwania i zacznij wpisywać nazwę klienta lub numer karty. W trakcie wpisywania system wyszukuje i wyświetla znalezionych kontrahentów. Dla każdego kontrahenta wyświetlane są jego nazwa, numer karty w Syrve oraz typ kontrahenta. Po wybraniu kontrahenta kliknij OK.
  3. Wpisz kwotę. Zapisana płatność zostanie przekazana do punktu sprzedaży.

Ustawienia płatności​

Aby korzystać z tej płatności w dostawie, należy wykonać następujące ustawienia.

  1. W ustawieniach typu płatności „na kredyt” (w Sprzedaż detaliczna | Typy płatności) powinno być włączone Wymagaj przeciągnięcia karty kontrahenta. Szczegółowy opis typu płatności „na kredyt” znajduje się w sekcji Konfiguracja typu płatności - Płatność bezgotówkowa w Podręczniku użytkownika Syrve Office.
  2. Klienci, którzy mogą płacić na kredyt, powinni być zarejestrowani w Syrve (w Kontrahenci | Goście).
  3. Na karcie osobistej tego klienta, na zakładce Dodatkowe informacje, powinno być wyłączone Nie można księgować transakcji na konto bez przeciągnięcia karty kontrahenta.
  4. Numer karty depozytowej klienta można tam również ustawić.

Kupon​

Jeśli klient płaci za zamówienie kuponem:

  1. Wybierz typ płatności Voucher z listy.
  2. W oknie podręcznym określ liczbę kuponów i kliknij Maksymalna kwota. W takim przypadku kwota do zapłaty zostanie ustawiona z uwzględnieniem liczby i wartości kuponów.
  1. Aby zastosować wprowadzone wartości, kliknij OK.

Jeśli kwota zamówienia nie przekracza łącznej wartości kuponów, kwota do zapłaty zostanie ustawiona na 0,00 €, w takim przypadku nie wydaje się reszty.

Jeśli kwota zamówienia przekracza łączną wartość kuponów, dodaj jeszcze jeden typ płatności, np. gotówkę lub kartę bankową, aby uregulować pozostałą kwotę.

Typ konfigurowalny​

Działania w przypadku typu konfigurowalnego będą zależeć od wcześniej skonfigurowanego domyślnego typu płatności.

Gotówka i karta lojalnościowa​

Zamówienie można opłacić częściowo gotówką, a częściowo kartą bonusową i depozytową.

  1. Wybierz płatność gotówką w Typie płatności i określ kwotę.
  2. Wybierz płatność kartą i wpisz numer karty. Numer karty pojawi się w Właściwościach.

Własny cennik​

Jeśli punkt produkcji korzysta z własnego cennika, całkowita kwota zamówienia w punkcie sprzedaży może różnić się od kwoty w call center. Podczas wyboru dania, którego cena w danym punkcie sprzedaży różni się od ceny w call center, pojawi się ostrzeżenie. Należy poinformować klienta, że kwota zamówienia uległa zmianie.