Przejdź do głównej zawartości

Płatność za Zamówienie

Zamówienia z dostawą mogą być opłacane na wiele sposobów, które można skonfigurować w Syrve Office:

Bardziej szczegółowe informacje na temat typów płatności można znaleźć w artykule Typy Płatności.

Gotówka​

Domyślnie, Typ Płatności jest ustawiony na płatność gotówką, a całkowita kwota zamówienia pojawia się w Kwota, w Zniżki i Płatności.

Kwotę płatności można zwiększyć, wpisując wymaganą wartość w Kwota. Jeśli zdeponowana kwota jest większa niż kwota zamówienia, reszta zostanie wydana w punkcie sprzedaży przy obliczaniu zamówienia. Aby przywrócić kwotę zamówienia, kliknij Bez reszty.

Karta bankowa​

Jeśli klient chce zapłacić kartą bankową, operator call center określa to w zamówieniu, wybierając płatność „kartą bankową” w Zniżki i Płatności i wprowadzając kwotę. Zapisana płatność w call center zostanie ustawiona na ekranie kasy w punkcie sprzedaży.

Bez przychodu​

Ten typ jest używany do odpisania przedmiotów na koszt firmy, na przykład darmowych posiłków dla personelu.

„Bez przychodu” nie można łączyć z innymi typami, dlatego nie można dodać innych płatności.

Jeśli wybierzesz ten typ płatności, wprowadź swoje uwagi, jeśli jest to skonfigurowane.

Płatność bezgotówkowa na konto kontrahenta​

Płatność bezgotówkowa jest dostępna jako kredyt dla kontrahenta. Załóżmy, że klient płaci zamówienie, używając swoich środków na koncie w punkcie sprzedaży. Saldo kontrahentów można sprawdzić z menu Kontrahenci lub Raporty.

  1. Aby zapłacić za dostawę na kredyt, wybierz odpowiednią metodę płatności w Zniżki i Płatności.
  2. W oknie 'Wybierz kontrahenta', które się otworzy, znajdź klienta, z którego konta zostanie pobrana kwota zamówienia. Umieść kursor w Kontrahent dla szybkiego wyszukiwania i zacznij wpisywać nazwę klienta lub numer karty. W miarę wpisywania system wyszukuje i wyświetla kontrahentów znalezionych przez system. Dla każdego kontrahenta wyświetlana jest jego nazwa i numer karty w Syrve oraz typ kontrahenta. Kliknij OK po wybraniu kontrahenta.
  3. Wprowadź kwotę. Zapisana płatność zostanie przekazana do punktu sprzedaży.

Ustawienia płatności​

Następujące ustawienia powinny być dokonane, aby używać tej płatności w dostawie.

  1. Wymagaj przesunięcia karty kontrahenta powinno być włączone w ustawieniach typu płatności „na kredyt” (w Sprzedaż Detaliczna | Typy Płatności). Szczegółowy opis typu płatności „na kredyt” znajduje się w sekcji Konfiguracja Typu Płatności - Płatność bezgotówkowa w Przewodniku Użytkownika Syrve Office.
  2. Klienci, którzy mogą płacić na kredyt, powinni być zarejestrowani w Syrve (w Kontrahenci | Goście).
  3. Nie można księgować transakcji na konto bez przesunięcia karty kontrahenta powinno być wyłączone na karcie Dodatkowe Informacje w osobistej karcie tego klienta.
  4. Numer karty depozytowej klienta można tam również ustawić.

Kupon​

Jeśli klient płaci zamówienie za pomocą kuponu:

  1. Wybierz typ płatności Kupon z listy.
  2. Określ liczbę kuponów w oknie pop-up i kliknij Maksymalna kwota. W takim przypadku, płatna kwota zostanie ustawiona z uwzględnieniem liczby i nominału kuponów.
  1. Aby zastosować wprowadzone wartości, kliknij OK.

Jeśli kwota zamówienia nie przekracza łącznej wartości kuponu, kwota do zapłaty zostanie ustawiona na 0,00 €, w takim przypadku, nie zostanie wydana reszta.

Jeśli kwota zamówienia przekracza łączną wartość kuponu, dodaj jeszcze jeden typ płatności, np. gotówkę lub kartę bankową, aby zapłacić resztę kwoty.

Dostosowany typ​

Działania w przypadku dostosowanego typu będą zależeć od wstępnie skonfigurowanego domyślnego typu płatności.

Gotówka i karta lojalnościowa​

Zamówienie można opłacić częściowo gotówką, a częściowo kartą bonusową i depozytową.

  1. Wybierz płatność gotówką w Typ Płatności i określ kwotę.
  2. Wybierz płatność kartą i wprowadź numer karty. Numer karty pojawia się w Właściwości.

Dostosowany cennik​

Jeśli punkt produkcji używa własnego cennika, całkowita kwota zamówienia w punkcie sprzedaży może różnić się od kwoty w call center. Ostrzeżenie pojawia się w momencie wyboru dania, którego cena w danym punkcie sprzedaży różni się od ceny w call center. Należy powiadomić klienta, że kwota zamówienia uległa zmianie.