Przejdź do głównej zawartości

Wysyłka zamówień

Gdy zamówienie jest gotowe, przypisz kierowcę, zapakuj przedmioty zamówienia i wyślij zamówienie do klienta.

 

Po wydrukowaniu paragonu fiskalnego lub druku, wszystkie przedmioty zamówienia są uznawane za gotowe. Przed przypisaniem kierowcy, który odbierze przedmioty zamówienia, upewnij się, że wszystkie dania są gotowe.

Przypisywanie i wysyłka kierowcy​

Aby zarejestrować w systemie, że zamówienie jest wysyłane do klienta, wykonaj następujące kroki:

  1. W oknie z listą dostaw znajdź zamówienie o statusie „Czas na przygotowanie”, „Gotowe” lub „Oczekujące na dostawę” i kliknij odpowiedni wiersz.
  2. Naciśnij (3) Wyślij. Ten przycisk jest dostępny zarówno na ekranie dostawy, jak i na ekranie przedmiotów zamówienia.
    • Jeśli zamówienie ma status „Oczekujące na dostawę”, otworzy się ekran przypisywania kierowcy.
    • Jeśli zamówienie ma status „W realizacji” lub „Gotowe”, otworzy się ekran kasy fiskalnej. Zaakceptuj płatność. Jeśli płatność za zamówienie została dokonana gotówką, kliknij Dokładna kwota, a następnie kliknij Zapłać. To spowoduje wydrukowanie paragonu fiskalnego.
  3. Przypisz kierowcę, który dostarczy zamówienie. Kierowca to użytkownik systemu z uprawnieniem D_DCO.

Możesz wybrać tylko tych kierowców, którzy mają otwartą osobistą zmianę w Syrve POS. Jeśli kierowca ma jeszcze niezamknięte zamówienia, pod nazwiskiem kierowcy zobaczysz ich liczbę.

Po wybraniu kierowcy zamówienie przechodzi do statusu „W drodze do klienta”.

Jeśli Syrve Office jest skonfigurowane do drukowania „Przy płatności zamówienia”, system wydrukuje fakturę. Faktura zostanie również wydrukowana, jeśli Syrve Office jest skonfigurowane na drukowanie „Ręczne” i faktura nie została wydrukowana na wcześniejszych etapach.

Kierowcę można również wybrać bez płatności za zamówienie. Aby to zrobić, kliknij pole Kierowca w karcie dostawy i wybierz jednego z kierowców z otwartą osobistą zmianą, zapisz dostawę klikając Zastosuj.

Zmiana kierowcy​

Kierowca mógł zostać przypisany przez pomyłkę z różnych powodów. W takim przypadku możesz zmienić kierowcę. Aby to zrobić:

  1. Otwórz zamówienie.
  2. Kliknij nazwisko przypisanego kierowcy i wybierz odpowiedniego pracownika.
  3. Kliknij Zastosuj, jeśli zamówienie jest nadal w realizacji, lub Anuluj, jeśli zamówienie jest już w drodze.

Możesz przypisać kierowcę ponownie do momentu zmiany statusu zamówienia na „Dostarczone”. W takim przypadku, jeśli dostawa ma status „W drodze”, faktura zostanie wydrukowana ponownie.

Aby przypisywać i zmieniać kierowców, menedżer musi mieć przyznane następujące uprawnienia: „Przypisz kierowcę” (D_AC) lub „Przypisz siebie jako kierowcę” (D_ACMS). Uprawnienie „Zarządzaj dostawą” (D_MD) nie pozwala na przypisywanie i zmianę kierowcy. Dowiedz się więcej o uprawnieniach →

Paragon drukowany przez kierowcę​

Zgodnie z procedurami biznesowymi punktu sprzedaży, kierowcy mogą wysyłać przygotowane zamówienia, przyjmować płatności i realizować dostawy. Pracownik, który dokonał płatności, zostanie automatycznie przypisany jako kierowca. Taki kierowca musi mieć przyznane następujące uprawnienia: „Zostań kierowcą dostawy” (D_DCO), „Zarządzaj dostawą” (D_MD), „Przypisz siebie jako kierowcę” (D_ACMS) oraz „Przyjmuj płatności” (F_CASH). Nie powinno mu być przyznane uprawnienie „Edytuj dostawy” (D_ED).

Aby przekazać przygotowane zamówienie klientowi, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz zamówienie o statusie „Gotowe” i kliknij (3) Wyślij. Otworzy się ekran POS.
  2. Wprowadź kwotę płatności i kliknij Zapłać. To spowoduje wydrukowanie paragonu fiskalnego.

Zostaniesz automatycznie wyznaczony jako kierowca (okno wyboru kierowcy się nie otworzy). Zamówienie zmieni status na „W drodze”. Faktura zostanie wydrukowana.