Przetwarzanie Zamówień

Przegląd

Po wprowadzeniu lub odebraniu zamówienia, możesz podjąć jedną z następujących czynności:

• Aby zapisać zamówienie i kontynuować jego przetwarzanie później, kliknij Zastosuj.
• Aby rozpocząć gotowanie zamówienia, naciśnij (2) Przygotuj. Szczegóły znajdziesz w artykule Wysyłanie zamówień do kuchni.

Dalsze działania zależą od ustawienia Wykonaj płatność (zobacz Ogólne ustawienia dostawy).

Płatność Przy Wysyłce

Tryb "płatność przy wysyłce" zakłada następującą możliwą procedurę operacyjną:

• Aby wydrukować paragon fiskalny lub pokwitowanie, naciśnij (3) Wysyłka i dokonaj płatności na ekranie kasy. Szczegóły znajdziesz w artykule Płatność za zamówienie.
• Po dokonaniu płatności zobaczysz ekran przypisywania kierowcy. Jeśli chcesz przypisać kierowcę później, kliknij Nie przypisuj. Zamówienie zmieni swój status na "Oczekujące na dostawę".
• Gdy klient otrzyma swoje zamówienie, określ rzeczywisty czas dostawy, klikając (4) Dostarczone. Zobacz także Rzeczywisty czas dostawy.
• Gdy kierowca wróci i przekaże wpływy lub fakturę podpisaną przez klienta (płatność bezgotówkowa), naciśnij przycisk (5) Zamknij. Szczegóły znajdziesz w artykule Zamykanie pomyślnie dostarczonego zamówienia.
• Aby zmienić status "W drodze" z powrotem na "Gotowe", należy przeprowadzić zwrot fiskalny. Szczegóły znajdziesz w artykule Anulowanie zamówienia.
• Gdy ponownie wysyłasz kierowcę, faktura powinna zostać ponownie wydrukowana.
• W momencie zamykania zmiany kasowej mogą zostać znalezione otwarte zamówienia, dla których wydrukowano paragon fiskalny. Mogą to być zamówienia "Oczekujące na dostawę" lub "W drodze". Szczegóły znajdziesz w artykule Sprawdzanie otwartych zamówień.

Płatność Po Powrocie Kierowcy

Firmy stosujące system opodatkowania na podstawie jednolitego podatku od przypisanego dochodu, jak również zasady opodatkowania w niektórych krajach, nie wymagają wydawania paragonów fiskalnych klientom. W takim przypadku stosuje się tryb "Płatność po powrocie kierowcy". Klient otrzymuje fakturę zawierającą informacje o należnej kwocie i reszcie.

• Aby przekazać zamówienie z kierowcą, otwórz zamówienie i kliknij (3) Wysyłka. Mogą to być zamówienia "W toku", "Gotowe" lub "Oczekujące na dostawę". Zobaczysz ekran przypisywania kierowcy.
• Wybierz kierowcę z listy. Zamówienie zostanie przeniesione do statusu 'W drodze do klienta'. Jeśli chcesz przypisać kierowcę później, kliknij Nie przypisuj. Zamówienie zmieni swój status na "Oczekujące na dostawę".
• Gdy klient otrzyma swoje zamówienie, określ rzeczywisty czas dostawy, klikając (4) Dostarczone. Zamówienie zostanie przeniesione do statusu 'Dostarczone, w drodze powrotnej'.
• Gdy kierowca wróci i przekaże wpływy, należy wydrukować paragon fiskalny. Naciśnij (5) Zamknięte. Otwórz ekran POS. Opłać zamówienie jak zwykle. Po opłaceniu zamówienie zmienia swój status na "Zamknięte".
• Procedura zmiany (anulowania) zamówienia będzie znacznie prostsza po wysyłce zamówienia. Aby zmienić status "W drodze" z powrotem na "Gotowe", nie należy przeprowadzać zwrotu fiskalnego (jeśli paragon nie został wydrukowany). Naciśnij (0) Anuluj.

Zmiana Typu Płatności dla Opłaconych Zamówień

Ustawienia

Gdy zmiana kasowa jest otwarta, możesz zmienić typ płatności dla opłaconych, ale nie zamkniętych zamówień dostawy. Aby to zrobić, będziesz musiał zmienić plik konfiguracyjny POS.

1. Otwórz plik konfiguracyjny w C:\Users\user\AppData\Roaming\Syrve\CashServer\config.xml

2. W pliku wprowadź parametr <EnableChangePaymentTypeForDelivery> i ustaw go na true. Wynikowy wiersz powinien wyglądać następująco:

   <EnableChangePaymentTypeForDelivery>true</EnableChangePaymentTypeForDelivery>

Teraz możesz zmieniać wcześniej wybrane typy płatności dla opłaconych zamówień dostawy w otwartej zmianie kasowej.

Zmiana Typu Płatności dla Opłaconych Zamówień

1. Otwórz wymagane zamówienie dostawy w Syrve POS.
2. Kliknij pod ceną zamówienia.
3. W nowym oknie kliknij Zmień typ płatności.
4. Wybierz wymagany typ płatności.